Q: 케이크 픽업 후 이동시간이 긴데 어떡하면 좋을까요?
ㄴA: 케이크 디자인에 따라서, 그리고 이동하시는 환경과 날씨에 따라서 무수히 많은 경우의 수가 생기기 때문에 정확한 답변을 드리기 어렵습니다만, 가능한 빠르게 픽업 후 30분 이내 냉장 보관을 권장드리고 있습니다. 옆면 데코가 많지 않은 원형 레터링 케이크(생크림홀케이크 제외) 가 가장 무너짐이 적습니다. 특수케이크나, 스탠딩케이크의 경우 세우거나 조각 된 케이크들은 일반 원형케이크 보다 모양 유지력이 약하기 때문에 이동시 각별히 유의해주세요. *무더운 여름철 도보 이동 또는 온도가 높은 차 안에 잠깐이라도 두셔야하는 경우 추천드리지 않습니다.
Q: 판레터링이 뭔가요?
ㄴA: 판레터링은 케이크가 올라가는 하얀 사각접시 부분에 들어가는 레터링입니다.
Q: 상자 사이즈가 어떻게 되나요?
ㄴA: 림케이크 케이크들은 미니케이크와 1호는 자체 제작한 1호 상자에 포장됩니다. 2호는 2호상자에 포장됩니다.
* 1호상자 : 21x21x15 , 2호상자 24x 24x15 (cm)
Q: 배송이 될까요?
ㄴA: 림케이크 자체적으로 진행 중인 배송 서비스는 없습니다. 개인적으로 퀵업체 이용해서 내용 전달해 주시면 기사님께 전달만 해드리고 있습니다.
Q: 언제까지 주문하면 될까요?
ㄴA: 재료 준비 시간이나 디자인 상담 시간이 필요하기 때문에 케이크 필요하신 날짜에서 3일 전까지 문의 주셔야 제작이 가능합니다.
Q: 케이크에 고정핀이 있나요?
ㄴA: 케이크에 고정핀은 없습니다. 케이크 하판과 시트를 크림으로 고정하고 냉장고에서 단단하게 굳혀 준비됩니다. 크림 고정은 고정핀보다 고정력이 약하지만 돌출 플라스틱이 없기에 드시기 편리하다는 장점이 있습니다. 고정핀이 없기 때문에 장시간 상온에 노출된다면 케이크가 쏠리거나 무너질 수 있으니 냉장 보관해 주셔야 합니다.
Q: 화, 수 휴무에 픽업도 불가능한가요?
ㄴA: 네 휴무에는 픽업이 불가능합니다.
Q: 휴무일에 케이크가 필요해서 월요일에 주문해도 될까요?
ㄴA: 네 가능합니다. 케이크는 냉장고에서 잘 보관해 주시면 3일까지 드실 수 있습니다. 실제로 월요일에 미리 주문을 하시는 분들이 많이 계십니다. 자세한 보관 방법은 '보관방법 및 이동 시 유의사항' 페이지를 참고해주세요!
Q: 크림치즈를 먹지 못하면 어떡하나요?
ㄴA: 레터링케이크는 특성상 크림 자체에 농도가 묽지 않고 번짐이 없어야 합니다. 그렇기 때문에 크림치즈는 필수적인 요소입니다. 크림치즈를 드시지 못하는 경우, 생화케이크 또는 림케이크 홀케이크 메뉴를 선택 부탁드립니다. 생크림케이크와 홀케이크 선택 시 판레터링 추가 가능하며 레터링케이크와 같은 디자인 변경은 불가능합니다.